Política de Privacidad

En Tasteevents (en adelante, "la empresa", "nosotros" o "nuestro") nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporciona a través de nuestro sitio web tasteevents.com y durante la prestación de nuestros servicios de catering, organización de banquetes y asesoría gastronómica.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de formulario: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otro dato que incluya en los mensajes que nos envía a través de nuestros formularios de contacto o solicitud de presupuesto.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita y otras estadísticas de uso recogidas mediante cookies y tecnologías similares.
• Datos de comunicación: registros de llamadas, correos electrónicos y cualquier otra correspondencia relacionada con la prestación de nuestros servicios.

2. Finalidad del tratamiento

Tratamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades:

• Gestionar y responder a sus solicitudes de información, presupuestos o contratación de servicios.
• Prestar los servicios de catering, diseño de menús y asesoría gastronómica contratados.
• Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, promociones y novedades, siempre que haya prestado su consentimiento previo.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web mediante el análisis de tráfico y comportamiento del usuario.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Base legal del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales:

• Su consentimiento explícito, otorgado al rellenar formularios o aceptar nuestras cookies.
• La ejecución de un contrato de servicios entre usted y Tasteevents.
• El interés legítimo de mejorar nuestros servicios y mantener la seguridad de nuestro sitio web.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies propias y de terceros para analizar el tráfico del sitio, recordar sus preferencias y ofrecer contenido relevante. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para alertarle cuando se envía una cookie. Sin embargo, si desactiva las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

5. Conservación de los datos

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política, o durante el plazo exigido por la legislación aplicable. Una vez cumplido dicho plazo, sus datos serán eliminados de forma segura.

6. Cesión de datos a terceros

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines comerciales, salvo en los siguientes casos:

• Con proveedores de servicios que actúan como encargados del tratamiento (por ejemplo, servicios de hosting, plataformas de email marketing, herramientas de análisis web o pasarelas de pago), siempre bajo contrato que garantice el cumplimiento de la normativa de protección de datos.
• Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, requerimiento judicial o administrativo.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos, en cuyo caso informaremos a los afectados con antelación.

7. Derechos del usuario

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades para las que fueron recogidos.
• Limitación del tratamiento: solicitar que restrinjamos el tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común, o solicitar que los transmitamos a otro responsable.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo o basado en nuestro interés legítimo.
• Retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los datos indicados en el apartado 9 de esta política. Responderemos a su solicitud en el plazo máximo de un mes.

8. Seguridad de los datos

Hemos implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información.

9. Datos de contacto del responsable

El responsable del tratamiento de sus datos es Tasteevents. Para cualquier consulta, solicitud o reclamación relacionada con la protección de sus datos personales, puede dirigirse a:

• Dirección postal: 103 Hoppe Burgs
• Teléfono: 380.545.4359
• Correo electrónico: info@tasteevents.com

10. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si considera que no hemos tratado sus datos personales de acuerdo con la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) o la autoridad de control competente en su país.

11. Compromiso contra la desinformación

En Tasteevents nos comprometemos a no realizar afirmaciones engañosas, falsas urgencias, testimonios falsos o suplantación de marcas. Toda la información publicada en nuestro sitio web es veraz, transparente y está basada en nuestros servicios reales. No garantizamos resultados específicos sin la debida confirmación por escrito y no nos presentamos como afiliados oficiales de terceros sin la correspondiente autorización.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio significativo a través de nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para estar informado sobre cómo protegemos su información.